Desenrola permite negociação de dívida em cartão de lojas

Consumidor precisa ter renda entre R$ 2.640 e R$ 20 mil mensais. Foi estipulado um prazo de 12 meses para o pagamento da dívida

atualizado 20/07/2023 12:55

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Modalidade prevê parcelamento em até 12 vezes Getty Images/Divulgação

O programa Desenrola Brasil, lançado pelo governo federal para a renegociação de dívidas bancárias, também possibilita negociar pendências financeiras em cartões de crédito oferecidos por diversas lojas do setor de varejo.

Os cartões de crédito disponibilizados por lojas como Magazine Luiza, Extra, Ponto Frio, Marisa, Assaí e Hipercard, todos emitidos pelo Itaú, estão contemplados no programa. A Renner foi mais uma empresa que aderiu ao Desenrola, por meio da financiadora Realize CFI.

Além do Itaú, bancos como Banco do Brasil, Bradesco e Santander também negociarão dívidas de cartões dos seus parceiros.

A renegociação está liberada para quem entrou para a lista de “negativados” a partir de 1º de janeiro de 2019 e continuava nessa condição até 31 de dezembro de 2022.

O consumidor precisa ter renda entre dois salários mínimos (R$ 2.640) e R$ 20 mil mensais. Foi estipulado o prazo de 12 meses para pagamento da dívida, que pode ser feito de forma parcelada.

Cada instituição financeira tem suas regras próprias para a negociação. Nessa etapa do Desenrola, o acordo contempla apenas dívidas bancárias – não é permitido negociar débitos de contas de água, luz ou carnês de lojas.

Como negociar com bancos e parceiros

Segundo o Itaú, a negociação de dívidas dos cartões das empresas do varejo deve ser realizada por meio do aplicativo da instituição bancária, internet banking ou WhatsApp, pelo número (11) 4004-1144. O perfil do cliente determinará a taxa de juros e o número de parcelas.

O Banco do Brasil informou que débitos de cartões de créditos de parceiros terão descontos de até 96% para pagamento à vista. O parcelamento pode ser feito em até 10 anos (120 meses). A negociação deve ser feita pelo aplicativo do banco, WhatsApp, pelos telefones 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (demais regiões), agências bancárias ou internet banking.

Já no Bradesco, as dívidas nos cartões de crédito de parceiros terão condições negociadas de acordo com o perfil do cliente. A negociação pode ser feita por aplicativo, pelos telefones 4002-0022 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-570-0022 (outras regiões), assessorias de cobranças terceirizadas, agências bancárias, internet banking ou diretamente com o parceiro.

O Santander, por sua vez, oferece até 90% de desconto e parcelamento em até 10 anos (120 meses) nas renegociações de dívidas dos cartões de parceiros. Os acordos podem ser feitos por meio do internet banking ou pelos telefones 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-702-3535 (demais locais).

Desenrola

Na segunda-feira (17/7), primeiro dia de renegociações por meio do novo programa, a adesão de bancos foi grande. Em contrapartida, o governo federal concederá benefícios tributários às instituições financeiras.

Os bancos que agora fazem parte do Desenrola se comprometeram a “limpar o nome” dos clientes que tinham dívidas de até R$ 100 até o dia 31 de dezembro de 2022 – e para as quais o débito se mantém aberto. O Ministério da Fazenda, por sua vez, promete acelerar o processo de reconhecimento de créditos tributários dos bancos. A cada R$ 1 em dívida renegociada, os bancos terão R$ 1 a mais para novos empréstimos, graças à antecipação do crédito tributário que seria pago ao longo do ano.

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