Sabemos que a digitalização revolucionou diversas áreas do mercado de trabalho e uma delas foi o marketing. Se antes, as estratégias dos profissionais estavam focadas nas mídias tradicionais, hoje, a televisão, o rádio e os jornais deram espaço para outro canal poderosíssimo: as redes sociais.
Diferentemente do que acontecia com os outros veículos, em que as propagandas eram transmitidas para todos os tipos de pessoas, na internet, com o acesso a dados específicos sobre os usuários, as marcas conseguem detalhar seus públicos e atingir aqueles que realmente estão interessados em comprar produtos ou serviços. É nesse momento que também entram em cena personagens extremamente relevantes para o cenário atual: os influenciadores digitais.
Ainda há quem torça o nariz, mas atualmente, os influenciadores desempenham um papel fundamental na relação entre marcas e clientes. Isso ocorre porque os seguidores dessas personalidades desenvolvem uma relação de proximidade com suas contas, o que torna as propagandas veiculadas por eles mais confiáveis e fortalece a credibilidade das marcas junto ao público.
Se ainda há dúvidas sobre o marketing de influência, apresento cinco motivos para deixar o preconceito de lado e investir nessa estratégia:
Autenticidade e credibilidade
Apesar de alguns influenciadores já notificarem aos seus seguidores que aquela postagem é uma “publi”, as pessoas olham a divulgação como uma indicação ou dica e não uma propaganda.
É como se um amigo virasse para você e falasse: “Visitei um restaurante com uma comida excelente. Você precisa conhecer”. Ou até mesmo: “Comprei um produto que fez milagres no meu cabelo. Quer testar?”. Essa relação entre influenciadores e seguidores pode ser tão próxima que há até quem responda as dúvidas ali no chat, como se fosse um conhecido mesmo, do outro lado da tela.
Para tornar sua marca ainda mais próxima dessa relação, ofereça aos seguidores do influenciador cupons de desconto, cashback exclusivo ou até entrega grátis na primeira compra. Isso mostra que a sua empresa pensou especialmente neles durante a produção da campanha.
Segmentação do público-alvo
Nas redes sociais, há espaço para os mais variados tipos de influência, seja em relação ao tema da sua divulgação como a própria localidade do negócio. O marketing também pode ser adaptado a diferentes orçamentos. Desde microinfluenciadores até celebridades digitais, há opções para todos os tipos de negócios. É preciso entender o tipo de público que a sua campanha busca atingir.
Se você tem um restaurante em uma cidade do interior, por exemplo, talvez não faça sentido fazer parceria com um influenciador que tenha alcance em âmbito nacional. Pequenas contas que possuem conteúdos sobre cidades específicas acabam atingindo aqueles que realmente vão comprar o produto ou o serviço. Por isso, entenda quem é o seu público e encontre quem se comunica com ele.
Baixo custo e alto retorno
Enquanto alguns influenciadores com grandes audiências podem demandar preços mais altos, os microinfluenciadores, com seguidores menores, mas altamente engajados, geralmente oferecem taxas mais acessíveis. Isso possibilita que empresas com orçamentos mais modestos também se beneficiem do marketing de influência.
Mensuração do ROI
O marketing de influência permite rastrear e medir o desempenho das campanhas com métricas claras. Essa análise possibilita avaliar o retorno sobre o investimento e realizar ajustes estratégicos conforme necessário. Caso os resultados sejam positivos, uma parceria contínua pode ser estabelecida, fortalecendo ainda mais a relação com o público.
Amplificação da mensagem
A parceria com um influenciador pode repercutir em diversas redes sociais, atingindo um público ainda maior. Isso porque aquela pessoa jurídica pode ter ao mesmo tempo contas no Instagram, Twitter (agora X), TikTok, Youtube, Facebook, entre outras. São nichos diferentes, mas que engajam com a mesma pessoa, o que amplia a divulgação da sua marca.
Bruno Gomes é Head de Vendas e Parceria de Marcas da Tastemade no Brasil e Latam. Ele já trabalhou no Porta dos Fundos e na GPC de Londres, além de ter desenvolvido grandes projetos para empresas multinacionais como Unilever e Danone.
