É impossível negar como o Instagram transformou o mercado da publicidade on-line: o que era apenas uma foto de um produto no perfil da marca virou uma sequência de Stories de alguma personalidade contando o impacto daquele serviço no seu dia a dia. Mas, assim como a plataforma, o TikTok chegou fazendo seu nome, transformando a forma como as pessoas consomem conteúdos na internet, inclusive as publicidades.
Além de possuírem vídeos curtos e dinâmicos, o formato utilizado ocupa toda a tela de quem consome, evitando distrações durante o uso da rede social e criando uma conexão ainda mais forte com os conteúdos. Diante de tantas novidades, a rede social forçou o próprio Instagram a criar uma ferramenta semelhante para reter a atenção dos seus usuários, o que, consequentemente, impactou diretamente na forma como o público consome as publicidades.
Em termos de engajamento, o TikTok, atualmente, é uma das plataformas com as maiores taxas de retenção de usuário, mais altas do que o Instagram, inclusive. Segundo uma pesquisa da Morning Consult, 58% dos usuários de TikTok nos Estados Unidos usam o aplicativo diariamente, em comparação com 43% dos usuários do Instagram. Mas, apesar da popularidade da plataforma de vídeos, o Instagram ainda tem uma base de usuários maior em todo o mundo e continua sendo a mais popular para publicidade digital. Tal apego a essa rede social, provavelmente, está atrelado às diversas formas de consumir conteúdo em apenas um único lugar.
O que vem por aí?
É difícil prever com certeza qual será a próxima grande ferramenta de marketing, já que o cenário digital é extremamente dinâmico e está em constante evolução. No entanto, existem algumas tendências que podem indicar as diretrizes dos próximos passos.
Acredito que uma das áreas em que se espera ver um crescimento significativo é a realidade aumentada, que tem o potencial de proporcionar experiências imersivas aos usuários, permitindo que as marcas criem campanhas mais envolventes e interativas.
Plataformas como o Instagram já têm recursos de AR em suas funcionalidades, e é possível que outras redes sociais também comecem a incorporar esse tipo de tecnologia em suas ferramentas de marketing. De acordo com um estudo da empresa de pesquisa de mercado Grand View Research, o mercado global de realidade aumentada para o varejo deve crescer a uma taxa composta anual de 43,8% de 2021 a 2028.
Pandemia da Covid
A pandemia acelerou o uso de tecnologias como a realidade aumentada em setores como o varejo, educação e saúde. Além disso, esse tipo de tecnologia tem uma relação direta com o conceito de metaverso, um espaço virtual compartilhado e imersivo que permite aos usuários interagir em tempo real num ambiente on-line e tridimensional. Por exemplo, imagine que você está explorando o ciberespaço de um ponto turístico de um determinado país que você tem vontade de conhecer, com a AR, você pode ver informações adicionais sobre o local e ter essa imersão virtual de como é o ambiente. Ou, ainda, usar a realidade aumentada para interagir com objetos virtuais dentro do metaverso.
Descobrir novas tendências e inovações em marketing digital é sempre uma jornada emocionante, especialmente por se tratar de um mercado volátil e dinâmico. Além disso, o que dita o que será ou não tendência nos próximos anos é o comportamento das próprias pessoas. Seja diante de um cenário pandêmico ou alguma transformação comportamental que ocorreu por outras necessidades.
Uma coisa é certa: as marcas precisam estar sempre em busca de novas formas de alcançar, conhecer e se envolver com seu público. As redes sociais provaram se adaptar ao padrão de comportamento do consumidor, mostrando ser um mercado que se molda pela demanda, então a escolha da próxima ferramenta de marketing deve ser cuidadosamente avaliada para garantir que seja a mais adequada para cada caso específico.
Letícia Bernardes é gerente de marketing digital na Agência Califórnia.
