São Paulo — O número de pedidos feitos à Prefeitura de São Paulo para tapar buraco nas ruas da capital explodiu no primeiro trimestre deste ano na comparação com igual período de 2022.
Foram mais de 65 mil queixas entre janeiro e março — uma a cada dois minutos. Nos primeiros três meses do ano passado, foram pouco mais de 47 mil. O que representa um aumento de 38,8%.
Para acionar a Prefeitura para reparar crateras abertas nas ruas da cidade, entre outros serviços, o cidadão pode acessar o Portal de Atendimento SP156 ou ligar para o número 156. A administração municipal, sob o comando do prefeito Ricardo Nunes (MDB), afirma que tem resolvido os problemas em até sete dias.
A queixa dos paulistanos a respeito dos buracos nas ruas da capital é generalizada. Entre as 32 subprefeituras de São Paulo, apenas Parelheiros, no extremo da zona sul, teve queda no número de pedidos.
Entre as dez com mais reclamações, cinco ficam na zona leste. O destaque negativo é a Subprefeitura de Ermelino Matarazzo, onde a quantidade de chamados para consertar o asfalto quase triplicou nos primeiros meses de 2023, em comparação com igual período do ano passado.
Veja os 10 bairros com maior aumento nos pedidos tapa-buraco:
- Ermelino Matarazzo (178%)
- Sapopemba (110%)
- Itaim Paulista (90%)
- Lapa (90%)
- Vila Maria-Vila Guilherme (83%)
- Freguesia-Brasilândia (65%)
- São Miguel (63%)
- Ipiranga (59%)
- Santana-Tucuruvi (58%)
- Vila Prudente (56%)
Buracos nas vias são os protagonistas na lista de reclamações feitas por paulistanos à Prefeitura. Consertar o asfalto faz parte das obrigações da administração municipal, dentro de uma ampla gama de serviços enquadrados como zeladoria.
Redução no tempo de serviço
Questionada a respeito do aumento das queixas, a Prefeitura disse que a redução no tempo médio de atendimento para o serviço de tapa-buracos é uma conquista da gestão — passou de 121 dias, em 2017, para sete dias atualmente.
A administração municipal afirmou também que, em 2022, foram realizados 148,4 mil reparos no asfalto, número que equivale a uma área de 2,6 milhões de metros quadrados e aplicação de 404,8 mil toneladas de massa (referentes a 153,6 mil solicitações).
“No primeiro trimestre de 2023, foram realizados 51.655 reparos, num total de 750,7 mil metros quadrados de área reparada e aplicação de 110 mil toneladas de massa. Isso se refere a 69,3 mil solicitações”, informou, em nota.
A Prefeitura afirmou que o munícipe identifica como tapa-buracos casos que envolvem bueiros sem tampa, desnivelados, ou casos relacionados às empresas concessionárias. “No entanto, a equipe da Secretaria Municipal das Subprefeituras vai até o local e faz a notificação para a tomada de decisão das empresas responsáveis.”
A administração municipal também informou que identificou um maior uso do aplicativo. Afirmou, ainda, que adota manual desenvolvido pela USP e que o asfalto aplicado nos reparos é o mesmo das rodovias de São Paulo, eleitas as melhores do país.
