Goiânia – Atendentes do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) de Aparecida de Goiânia, na região metropolitana da capital goiana, passaram por um treinamento. A ação teve como objetivo mostrar as novas funcionalidades relacionadas à emissão de guias judiciais que o sistema municipal irá oferecer à população a partir da próxima segunda-feira (16/1).
O serviço de emissão das custas de processos judiciais aos contribuintes, que antes era disponível somente na Procuradoria Geral do Município, agora será disponibilizado em todas as 10 unidades do SAC da cidade. Além disso, com a mudança é possível que o contribuinte saiba, na hora que negociar os tributos, os valores destas custas.
Segundo a superintendente de receitas tributárias da Secretaria da Fazenda, Ana Paula Vilela, este serviço facilita o atendimento dos servidores e desburocratiza as negociações. “Com essa ampla rede de atendimento que o SAC disponibiliza, o atendimento ao contribuinte é simplificado. Isso garante mais agilidade e mais tranquilidade na hora de quitar os débitos com o município”, afirma.
Para o Procurador Geral do Município, Fábio Camargo, esse avanço ajuda a modernizar a relação com o contribuinte. “O cidadão não vai precisar mais se deslocar até a Procuradoria, tudo pode ser feito no Atendimento ao Cidadão. Isso facilita e agiliza a negociação.
Antes, a cidade só tinha uma senha para acessar o sistema que fornece o cálculo das guias tributárias, por isso a emissão era concentrada na PGM. Agora novas senhas foram disponibilizadas pelo Tribunal de Justiça de Goiás (TJ-GO), que promete maior agilidade para o cidadão.
A chefe de equipe do SAC Polo Empresarial, Josiane Nogueira, caracterizou a mudança como positiva. “Agora o contribuinte tem toda a informação em um lugar só. Isso promove o melhor entendimento da negociação dos débitos e facilita a quitação, já que ele sai com a guia de custos no ato do atendimento”, pontua.
Com informações da Prefeitura de Aparecida de Goiânia.
